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Notre environnement change constamment et nous devons anticiper cette évolution afin de décider des orientations qui nous permettrons de nous adapter et d'être toujours performants.

La méthodologie

3. Certification et suivi

2. Mise en place

1. Diagnostic

En fonction des données recueillies au cours du diagnostic, la démarche s'effectue sur 6 à 24 mois environ.

Nous effectuons au préalable un diagnostic pour évaluer le niveau de satisfaction de votre entreprise aux exigences de la norme. Pour ceci, nous utilisons des outils d'analyse tels que le PESTEL, le SWOT, etc. Nous pouvons également effectuer un audit à blanc de votre organisme.

Quand votre entreprise est prête, nous faisons intervenir un organisme de certification. Une fois la certification obtenue, il est important de maintenir les bons résultats, je peux vous accompagner dans ce but si vous le souhaitez.

Voici quelques détails supplémentaires sur la démarche

Politique qualité

Pour définir l'orientation choisie en fonction de la stratégie.

L'approche processus

Pour apporter une fluidité de communication entre les différentes fonctions.

Développement et amélioration

Pour assurer la conformité à la norme et son maintien

  • Hiérarchisation des processus
  • Analyse des risques et opportunités
  • Attribution des rôles et responsabilités
  • Développement des compétences
  • Instauration de relations privilégiées entre certains processus
  • Etablissement des fiches d'identité de chaque processus
  • Formalisation des procédures
  • Planification des audits processus et de la revue de direction
  • identification des processus et de leur valeur ajoutée propre
  • réalisation de la cartographie des processus
  • détermination des méthodes de mesure de la performance de chaque processus pour s'assurer de sa maîtrise et de son efficacité
La méthodologie

À propos de moi

Ingénieure en mécanique de formation, j'ai acquis une expérience très riche dans de nombreux secteurs d'activité, plus particulièrement l'industrie et le bâtiment, sans toutefois y être cantonnée. J'ai exercé diverses fonctions tant dans la qualité que dans la logistique, les achats, la maintenance, l'hygiène et la sécurité en bâtiment. 

Grâce à cette vision plutôt large des entreprises actuelles et à mes capacités en optimisation de l'efficience, je suis en mesure de proposer rapidement des solutions pertinentes à vos problématiques. 

Etant par ailleurs artiste peintre, je vous ferai bénéficier de ma créativité dans la recherche d'idées novatrices pour tirer le meilleur profit des opportunités de votre organisme.

Par téléphone

Par e-mail

d.bonny@qualifacil.fr

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Delphine Bonny - 32, boulevard Pinatel - 13012 Marseille / Tél.: 09.52.28.87.86 / email: d.bonny@qualifacil.fr

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